POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Responsable: Mariano Casas López
Nombre comercial: Cerrajero Veloz Armilla 24H
DNI: 58734982C
Dirección: C. Valladolid, 11, 18100 Armilla, Granada
Teléfono: 666 66 66 66
Correo electrónico: info@cerrajerovelozarmilla24h.eu
Web: cerrajerovelozarmilla24h.eu
2. ¿Qué datos personales podemos tratar?
Dependiendo de la forma en la que el usuario contacte con Cerrajero Veloz Armilla 24H, pueden tratarse datos como:
- Nombre y apellidos.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Dirección o ubicación donde se solicita el servicio.
- Información facilitada voluntariamente sobre la consulta o servicio solicitado.
- Datos necesarios para la facturación cuando corresponda.
- Datos técnicos relacionados con la navegación cuando proceda y de acuerdo con la configuración de cookies de la web.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse para:
Atender consultas realizadas a través del sitio web, correo electrónico o teléfono; gestionar solicitudes de servicios de cerrajería; comunicarse con el cliente en relación con el servicio solicitado; elaborar presupuestos cuando proceda; gestionar la relación comercial y administrativa; emitir facturas y cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.
No se utilizarán los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica dependerá de la finalidad concreta.
Cuando el usuario realiza una consulta voluntariamente, el tratamiento puede basarse en su consentimiento o en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado.
Cuando se contrata un servicio, el tratamiento de los datos necesarios para gestionarlo se basa en la ejecución de la relación contractual.
Determinados datos también podrán conservarse y tratarse cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales aplicables al responsable.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la consulta o prestar el servicio solicitado.
Posteriormente podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades y cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas aplicables.
Cuando el tratamiento dependa exclusivamente del consentimiento, los datos podrán tratarse hasta que el interesado retire dicho consentimiento, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que puedan existir.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales no serán vendidos a terceros.
Podrán tener acceso a determinados datos proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la actividad, como alojamiento web, correo electrónico, servicios informáticos, asesoría, gestión administrativa u otros proveedores que actúen como encargados del tratamiento cuando corresponda.
El RGPD exige que los responsables recurran a encargados que ofrezcan garantías suficientes para aplicar las medidas adecuadas de protección de datos.
También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal o sean requeridos legítimamente por una autoridad competente.
7. Transferencias internacionales
No se realizarán transferencias internacionales de datos salvo que sean necesarias como consecuencia de la utilización de algún proveedor tecnológico o servicio externo.
En caso de utilizar servicios cuyos proveedores traten datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa de protección de datos que correspondan.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer, cuando proceda, sus derechos de:
Acceso, para conocer qué datos personales se están tratando.
Rectificación, para solicitar la corrección de datos inexactos.
Supresión, para solicitar la eliminación de sus datos cuando legalmente corresponda.
Oposición, para oponerse a determinados tratamientos.
Limitación del tratamiento, para solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos en los supuestos legalmente establecidos.
Portabilidad, para recibir sus datos o solicitar su transmisión cuando resulte aplicable.
Asimismo, cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
Para ejercer estos derechos puede contactar mediante:
Correo electrónico: info@cerrajerovelozarmilla24h.eu
Dirección postal: C. Valladolid, 11, 18100 Armilla, Granada.
La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente al interesado y el derecho que desea ejercer.
Si considera que sus datos personales no han sido tratados correctamente, también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Agencia Española de Protección de Datos
9. Seguridad de los datos
Cerrajero Veloz Armilla 24H adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento indebido.
El RGPD exige que las medidas se adapten al riesgo, teniendo en cuenta factores como la naturaleza y finalidad del tratamiento, los riesgos existentes y el estado de la técnica.
10. Formularios de contacto
Cuando el usuario facilite datos mediante un formulario de contacto, estos se utilizarán para responder a su consulta y gestionar, cuando proceda, la solicitud de servicio.
Los campos señalados como obligatorios deberán completarse para poder tramitar correctamente la solicitud.
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos y se compromete a comunicar cualquier modificación relevante.
11. Comunicaciones comerciales
No se enviarán comunicaciones comerciales electrónicas sin una base jurídica que lo permita.
Cuando dichas comunicaciones se basen en el consentimiento del usuario, este podrá retirarlo posteriormente.
12. Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, en su caso, otras cookies relacionadas con servicios de terceros, medición, analítica o publicidad.
La utilización de cookies no necesarias deberá gestionarse de acuerdo con la normativa aplicable y con la configuración efectivamente utilizada en la página.
La información específica debe recogerse en una Política de Cookies independiente y adaptada a las cookies que realmente instale la web.
13. Servicios de terceros
El sitio web puede utilizar servicios proporcionados por terceros, como alojamiento web, mapas, herramientas de medición, botones de llamada, mensajería u otros servicios tecnológicos.
Cuando dichos servicios impliquen tratamiento de datos personales, este deberá realizarse conforme a la normativa aplicable.
14. Menores de edad
Los servicios anunciados en este sitio web no están específicamente dirigidos a menores de edad.
No se pretende recoger deliberadamente información personal de menores a través de la página web.
15. Actualización de la Política de Privacidad
Cerrajero Veloz Armilla 24H podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de protección de datos o modificaciones en los servicios y herramientas utilizados por el sitio web.